1、负责及时有效地进行客户回访，定期与客户联系，增强客户信任感和依赖度，形成长期稳定合作关系；
2、协助开展针对现有客户群体的新品推广活动，包含产品宣传活动、试用体验邀请等，提升客户对新品产的认知度和使用意愿；
3、主动与即将到期或有意向升级的客户沟通，解答疑问并提供专业建议，提高升级收费成功率。

1、本科及以上学历，计算机电子技术等相关专业优先；
2、具备良好的沟通与协调能力，能与客户及团队有效合作；
3、熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT等），具备基础数据分析能力；
4、具备一定的客户服务意识，能够处理客户问题与需求；
5、有较强的学习能力，能快速掌握公司产品及业务流程。